■啥时有空学车 随你预约

　　■教练不称你心 可以更换

　　■费用不必预交 学过再付

　　想学开车的人真多，往往是报名后还得要等上几个月才能上车;学车却是个痛苦的经历，不少人学车时都受过教练员斥责，甚至还有人遇到明里暗里索贿，不给红包就“给你脸色看看”。虽说运管部门对驾培过程中的各项违规行为一直采取高压、严管的政策，但一个不争的事实是，现在依然有驾校教练被投诉违规。

　　自昨天起，我市全面推出的“智慧驾培”新模式可以说是治理驾培过程中种种顽疾的良病。按照这一模式，学员可以根据自己的时间安排预约学时，可以自主挑选称心的教练，交费也不是提前一次性付清，而是学过后分阶段付钱。也因此，教练员必须明确自己服务者的角色定位。如果不能让学员满意，学员很可能不“点”你当师傅，工资、奖金都会跟着减少。“对于学员来说，他们就像是消费者买东西，把话语权、主动权拿在手里。”苏州市驾培中心管理处负责人如此表示。

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